一、总体情况

2020年我局在市委市政府的领导下，按照市政府信息公开办的统一部署，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，结合工作实际，落实职责分工，全面推进政府信息公开各项工作，助力全面深化公安改革，不断提升政务公开的质量和实效。现将总结情况报告如下：

（一）积极主动公开政府信息。

严格按照政府信息公开的相关要求，及时更新政府信息公开目录，全面、及时、准确地主动公开政府信息，以信息公开促工作，以信息公开树形象，以信息公开赢民心。2020年通过门户网站发布各类信息69条，通过合理设置访问栏目，为群众提供各类行政审批和服务事项的办理指南，网上公开办事指南340项，共完成行政审批65件、管理服务事项8231件，局领导高度重视12345综合服务热线工作，坚持“以民为本”的服务原则,以“切实解决群众所急所难的问题”为目标,积极处理并回复群众诉求工单4562件。

（二）公开渠道建设和利用情况。

1.琼海市人民政府网是琼海市公安局在互联网上发布警务信息和提供在线服务的综合平台。链接地址：//www.pierceplanning.com/zfxxgkzl/bm/gaj/gkml/。

2.利用微信公众号“平安琼海”、微博“琼海交警”、抖音官方号“溜sir”平台，灵活运用图片、视频等喜闻乐见新媒体宣传形式，转载、发布信息589条，受到社会各界广泛关注，不断扩大琼海警方声音发布面、覆盖面、影响面。通过开展集中宣传活动活动进行主动公开政府信息。先后组织了普法宣传日、110宣传日、119宣传日、禁毒宣传日等多个集中宣传活动，通过发放宣传材料、现场解答群众咨询等形式，向群众宣传法律知识和公安工作成效，增强了公安工作透明度，赢得了群众的理解支持。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2020年度我局未收到公众关于政府信息公开的申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020年度我局无因政府信息公开引起行政复议和行政诉讼的情况。　　

五、存在的主要问题及下一步工作

目前，我局政府信息公开工作存在的问题：一是公开信息的时效性不够强；二政务信息公开不够全面，公开的内容不够细化；三是接受监督、整改问题等还不够，信息公开的监督检查力度不足。

下一步工作：

（一）是加强局信息公开负责部门与机关内部各处室之间的联系，及时将各处室能公开的信息发布到网上。

（二）丰富信息公开内容，提升信息公开实用性。围绕市委市政府重大部署、公安中心工作和公众关切话题，进一步加大政府信息公开力度，拓展主动公开内容，推进重点领域信息公开，做好政策解读，探索创新新媒体公开问政方式，以实际行动回应人民群众对社会治安、公安执法、服务管理和公安队伍建设的新期待。

（三）抓好信息公开责任，提升信息公开实效性。完善政府信息公开考核督导工作机制和责任追究机制，进一步明确相关部门的责任和职责，细化考核标准、加大考核力度，严格信息公开数量和质量的督导检查，以制度规范管理，靠规范抓好落实，推动信息公开工作制度化、规范化发展，切实让人民群众满意。

六、其他需要报告的事项

无

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2021年1月29日