2021年，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件的各项要求，严格按照市政府关于政府信息公开工作的统一部署，积极主动做好政府信息公开各项工作，及时公开教育相关工作，确保政府信息公开工作取得较好成效。现将相关情况报告如下:

一、总体情况

(一)主动公开渠道和内容

2021年我局政府信息公开的渠道主要有市政府门户网站公开专栏、琼海市教育局政务公开栏等。其中，政府信息公开专栏内容包括政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报、依申请公开等5个板块。公开的主要方式为主动公开、依申请公开、咨询答复等。

在主动公开的政府信息中，我局按照有关要求将相应公开的政府信息分为领导及机构介绍、政策文件、财政公开和民生建设几大类。一年来我局共发布教育新闻、政策法规、文化体育艺术活动等文字信息152条。

(二)咨询答复情况

2021年，我局未收到网友咨询问题。指定专人负责12345平台网站的监管，全年收到1042条投诉，均予以妥善处理。

(三)依申请公开政府信息情况

2021年，我局未收到社会公众或社会组织向我局申请公开的来访、来信、来函、来电，无需办理依申请公开事项。

(四)政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

2021年，我局没有收到因政府信息公开被申请行政复议和行政诉讼，未收到举报投诉。

1. 主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局信息公开工作总体有序推进，但也存在一些薄弱环节:一是标准还不够高，内容还不够全面，信息更新还需要更及时。二是信息公开后台操作不够规范，有待进一步学习提高。2022年，我局将着重抓好制度建设、平台维护、日常管理等方面工作，规范开展政府信息公开工作。一是加强学习，进一步加强对政府信息公开工作相关文件及后台操作情况的学习，规范操作，进一步做好政府信息公开工作。二是做好政务公开日常工作，及时将政策法规、招生入学等信息第一时间在政务公开系统上发布，保证政务公开日常工作正规有序，做好档案资料管理和平台维护等工作。

六、其他需要报告的事项。

无。